Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Пих Виктории Владимировны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

ИП Пих Виктория Владимировна

ИНН: 440601787854
ОГРНИП: 325508100296730
Сайт: vikaro.ru
Email: vikarojewels@mail.ru
Телефон: +7 925 229-44-87

Оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и принимает её условия. Договор считается заключённым с момента оформления заказа и подтверждения согласия с офертой. При онлайн-оплате акцептом оферты также является совершение оплаты.

Наименование, фотографии, цена, характеристики, размер, состав, комплектация, страна производства и наличие товара указываются в карточке товара.

Натуральные камни могут незначительно отличаться по оттенку, прозрачности, рисунку, включениям и фактуре. Такие отличия являются естественной особенностью природного материала и сами по себе не считаются недостатком товара.

Цвет товара на фотографии может незначительно отличаться из-за освещения при съёмке и настроек экрана Покупателя.

Цены на сайте указаны в российских рублях. Цена товара действует на момент оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается до перехода к оплате.

Продавец применяет упрощённую систему налогообложения. Продажа осуществляется без НДС.

При обнаружении технической ошибки в цене, характеристиках или наличии Продавец связывается с Покупателем для уточнения заказа. Если исполнить заказ невозможно, уплаченная сумма возвращается Покупателю.

Доставка осуществляется по территории России.

Доступные способы доставки:

5Post - до выбранного пункта выдачи или постомата;
СДЭК — до выбранного пункта выдачи;
Яндекс Доставка — до доступного пункта выдачи.

Стоимость, ориентировочный срок и доступные пункты выдачи отображаются при оформлении заказа и зависят от региона, выбранного пункта выдачи и тарифа перевозчика.

Самовывоз непосредственно у Продавца не предусмотрен.
Заказы, оформленные и оплаченные до 14:00 по московскому времени, передаются в службу доставки в день оформления.

Заказы, оформленные или оплаченные после 14:00, передаются в службу доставки на следующий день.

В отдельных случаях срок передачи может быть увеличен из-за выходных дней, высокой нагрузки перевозчика или обстоятельств, не зависящих от Продавца. Покупатель уведомляется об изменении срока по указанным контактным данным.

После передачи заказа перевозчику Покупателю направляется трек-номер или иная информация для отслеживания.

При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность заказа и отсутствие видимых повреждений. При обнаружении повреждений следует зафиксировать их фотографиями и связаться с Продавцом.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:

товарного вида;
потребительских свойств;
комплектности;
отсутствия следов носки, загрязнений, повреждений и самостоятельного ремонта.

Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара другими способами.

Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленный или изменённый специально для конкретного Покупателя и пригодный для использования исключительно им, возврату не подлежит.

Перед возвратом необходимо связаться с Продавцом по контактам ниже или через форму обратной связи:
Email: vikarojewels@mail.ru
Телефон: +7 925 229-44-87

В обращении следует указать имя Покупателя, номер заказа, наименование товара, причину обращения, контактный телефон и требование Покупателя.

При необходимости прикладываются фотографии товара, комплектности и упаковки.

Адрес для корреспонденции, претензий и возвратов

142720, Московская область, Ленинский городской округ, посёлок Битца, микрорайон Южная Битца, Южный бульвар, дом 4.

Возврат может быть отправлен способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние. Расходы и риск повреждения товара при обратной перевозке товара надлежащего качества несёт Покупатель.
После получения и проверки возвращённого товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму тем же способом, которым был оплачен заказ, если стороны не согласовали иной законный способ.

Требование о возврате уплаченной суммы рассматривается в срок, установленный законодательством. Для соответствующих требований потребителя Закон о защите прав потребителей предусматривает десятидневный срок.

При обнаружении недостатка, повреждения или несоответствия товара заказу Покупатель должен связаться с Продавцом, указать номер заказа, описать недостаток и приложить фотографии товара и упаковки.

Продавец вправе провести проверку качества товара. Требования Покупателя рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или ухода, не являются производственными недостатками.

Персональные данные Покупателя обрабатываются для:

оформления и исполнения заказа;
проведения оплаты;
организации доставки;
оформления возврата;
связи с Покупателем;
исполнения требований законодательства.

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

Для исполнения заказа данные могут передаваться владельцу платформы Tilda, платёжному провайдеру, кассовому сервису, оператору фискальных данных и службам доставки в необходимом объёме.

Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя.

Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, возникшую из-за недостоверных или неполных данных Покупателя.

Обращения и претензии принимаются:
Email: vikarojewels@mail.ru
Телефон: +7 925 229-44-87
Режим обработки обращений: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности урегулирования — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Продавец вправе изменять оферту путём публикации новой редакции на сайте. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

Реквизиты Продавца
ИП Пих Виктория Владимировна
ИНН: 440601787854
ОГРНИП: 325508100296730
Email: vikarojewels@mail.ru
Телефон: +7 925 229-44-87

Контакты

По вопросам оформления, оплаты, доставки и возврата заказа свяжитесь с нами

+7 925 229 44 87, vikarojewels@mail.ru

Реквизиты

ИП Пих Виктория Владимировна
ИНН: 440601787854
ОГРН/ОГРНИП: 325508100296730
Расчётный счёт: 40802810600001252414
Корр. счёт: 30101810645374525068

Адрес для корреспонденции и возврата

142720, Московская область, Ленинский городской округ, посёлок Битца, микрорайон Южная Битца, Южный бульвар, дом 4.